为全面提升酒店管理团队及一线工作人员的专业素养，10月24日上午，公司所属福建藤山酒店有限公司（福建师范大学旗山教育培训中心）邀请福建师范大学文化旅游与公共管理学院副教授姜倩作“礼仪塑造酒店形象”培训。培训会由酒店总经理林方晖主持，资产经营有限公司副总经理郭孟杰、酒店员工等近20人参加。

 培训会上，姜倩聚焦酒店日常服务场景，系统阐述宾客至上、礼仪有形的核心价值，强调塑造专业形象的重要性，从礼仪规范、动态服务、情感沟通等方面，亲身示范、精心讲解，对参训人员现场演练进行专业点评和耐心指导，为与会人员带来一场精彩纷呈、干货满满的礼仪专项培训。

礼仪有形，服务无界。本次培训会不仅增强了员工对酒店日常服务礼仪的认知，还有效提升了员工应对各类服务情境的专业素养和实操能力。与会人员纷纷表示，将用更专业的形象、更温暖的笑容、更高效的沟通、更体贴的接待，为每一位酒店宾客提供更好的服务。

福建藤山酒店（福建师范大学旗山教育培训中心）于2023年3月开始营业，集餐饮、住宿、会务等功能为一体，装修典雅、配套完善，是举办宴会、会议、展览、商务活动的理想场地。酒店服务接待、装饰装修处处彰显百年师大厚重的文化底蕴，总面积8000多平方米，楼高7层，拥有客房113间，房型包括商务房、双人房、亲子房、大床房等，可满足不同的住宿需求。